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직원 문제를 해결하는 방법
직원 문제를 해결하는 방법 문제를 진심으로 분석할 시간을 들인다면 대부분의 문제에 대한 해결책과 타협점을 찾을 수 있을 것입니다. 미봉책으로 덮어두면 당장 문제를 모면할 수는 있겠지만 잘못 땜질한 댐처럼 훨씬 악화된 결과를 맞을 수 있습니다. 하지만 활발한 프로그램을 운영하는 대부분의 관장님들은 일어나는 모든 문제나 걱정거리를 그때 그때 해결할 시간이 없습니다. 그러므로 직원들이나 도장의 리더십 팀에게 문제 해결의 기술을 가르친다면 스스로 문제를 해결할 수 있어 매번 관장님께 오지 않아도 되므로 전반적인 진행이 빨라질 것입니다. 아래에 제시하는 유용한 문제 해결 요령은 리더십 팀에게 구체적인 질문을 통해 문제를 다루는 방법을 알려줍니다. 정말로 문제를 해결하고자 한다면, 시간을 내어 이 질문들에 대한 답을 적어보라고 이야기해주십시오. 노트에 적는 과정은 생각을 정리하는데 도움이 되며 아이디어를 영구적인 기록으로 남깁니다. 그러면 이후 비슷한 문제가 다시 일어나는 경우에 어떻게 그 문제를 해결했는지 돌아볼 수 있게 됩니다. 해결해야할 진짜